마케팅 대시보드에서 주의해야 할 지표
마케팅 성과 대시보드를 살펴볼 때, 과도한 정보에 압도되는 경우가 있습니다. 페이지뷰, 트래픽 등 시선을 사로잡는 수치들이 있지만, 이러한 수치들이 실제로 의미가 있는지는 별개의 문제입니다.
최근에는 눈에 보이는 숫자들이 실제 수익, 성장, 의사결정에 아무런 영향을 주지 않는 경우 이러한 수치를 '허영 지표'라고 부릅니다. 이러한 허영 지표를 효과적으로 구별하는 방법과 주요 사례를 분석함으로써, KPI를 보다 효율적으로 활용할 수 있습니다.
전략적이고 의미 있는 KPI 설정이 기업의 성장에 큰 기여를 할 수 있습니다. 이를 위해서는 단순한 숫자에 주목하기보다는 실제로 비즈니스 성과와 연관성이 높은 지표를 파악하는 것이 중요합니다.
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